Kundernes digitale adfærd afslører vækstpotentiale
Kundernes adfærd ovenpå pandemien viser, at de søger analoge løsninger samtidig med de forventer bedre digitale muligheder. Det afslører den årlige digitale forbrugerundersøgelse lavet af McKinsey & Company. Det giver vækstmuligheder for de virksomheder, der ved hvor de skal forbedre sig digitalt. Digital Sentiment Survey er en årlig forbrugerundersøgelse, som McKinsey & Company står bag.